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マーケティングジャーナルの |
ISSN 2188-1669
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Vol.35 No.3（2016.01.08）
- MJ 2016 WINTER 139
サービス・デザインとマーケティング - MJ139 ALL
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- 巻頭言 サービス・デザインとマーケティング
- 南 知惠子（本誌編集委員 / 神戸大学大学院 経営学研究科 教授）
- 論文 新技術適用のテーラーメイド・サービスに対するユーザーの受容
- 南 知惠子（神戸大学大学院 経営学研究科 教授）・森村文一（神戸大学大学院 経営学研究科 准教授）・田頭拓己（神戸大学大学院 経営学研究科 博士後期課程）
- 論文 情報通信技術によるマーケティングの進化と新たな研究動向
- 西岡健一（関西大学 商学部 准教授）
- 論文 サービス・イノベーションの社会受容デザイン ─ 価値共創の第三のアクター「レギュレーター」の役割 ─
- 西山浩平（株式会社CUUSOO SYSTEM 代表取締役）・藤川佳則（一橋大学大学院 国際企業戦略研究科 准教授）
- 論文 サービスデザイン再考 ─ 相互主観性からの視座 ─
- 山内 裕（京都大学 経営管理大学院 準教授）・佐藤那央（京都大学大学院 情報学研究科 博士後期課程）
- 論文 ワンランク上のブランド・コミットメントはどう形成されるのか? ─ 顧客の潜在ランクへの分類と拡張版投資モデルのブランドの適用 ─
- 相馬敏彦（広島大学大学院 社会科学研究科 准教授）・清水裕士（関西学院大学 社会学部 准教授）
- AMA・JM 誌論文 コマーシャルに対する消費者の反応 ─ 前後に流れる番組のトーンとCM の活気が一致しない時 ─(非公開)
- 訳：甲斐 恵利奈（法政大学大学院 人文科学研究科 心理学専攻 博士後期課程 自動車関連メーカー勤務）
- 取材レポート<マーケティング・エクセレンスを求めて 115 > 無印良品のCRM 戦略 ─ お客様と時間を共有するDigital Marketing 戦略─ ─ 株式会社良品計画 ─
- 金子 充（早稲田大学 商学部 助手）・守口 剛（早稲田大学 商学学術院 教授）
- テーマ書評<シリーズ98 > 消費者イデオロギー効果研究
- 寺﨑 新一郎（九州大学大学院 経済学研究院 助教）
- ブックレビュー<シリーズ84 > 『宝塚ファンから読み解く超高関与消費者へのマーケティング』 和田充夫 編著
- 評者：杉本徹雄（上智大学 経済学部 教授）
- 編集後記
- 南 知惠子（本誌編集委員 / 神戸大学大学院 経営学研究科 教授）
