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　日本マーケティング学会カンファレンス・プロシーディングス Vol.8　

ポスト平成のインターネット調査

～デジタルライフの変化と世代差から考えるこれからのリサーチ～

村上智章
株式会社マクロミル

岸田典子
株式会社クロス・マーケティング

発行： 2019年11月26日

分類：一般報告

報告要旨：
将来にわたって安定的にインターネット調査を継続するためには，若年層のインターネット調査への協力者を増やすことが必須である。
本プロジェクトは，インターネットの普及とともに大きく変化した生活者のデジタルライフの「今」を把握し，リサーチ環境の変化を理解すること，また生活者の世代の差に注目して若年層を理解することにより，これからのインターネット調査のあり方を再検討することを目的として企画した。
インターネット調査モニターは，「調査に協力的な人」である。今後この層を増やすために，まだ「モニターではない一般の人」を対象とし，事前にインターネット調査を事前に体験してもらった上でグループ・インタビューを行い，その回答者視点から課題を抽出することとした。
生活者はスマートフォンと出会った時期により，その使い方や意識に大きな世代差がみられる。若年層への対応は，将来のリサーチに向けた対応である。
若年層に調査により協力してもらうために考えていきたいこと，またリサーチの回答に慣れていない新しいモニター層の特徴，データ品質を高めるための留意点について得られた知見を共有する。

キーワード：インターネット調査　スマートフォン　デジタルライフ　世代差

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