オーラルセッション

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 日本マーケティング学会 カンファレンス・プロシーディングス 
理解可能なパッケージ言語は常に好まれるのか
非言語情報と購買目的が言語効果に与える影響
島田 夏夕
法政大学 経営学部 学生
遠藤 巧磨
同上
小池 凜
同上
田川 郁海
同上
発行:2026年02月28日
分類:U24報告
掲載形態:要約
要約 :
本研究は,パッケージにおける言語理解が消費者の購買意向および製品態度に与える影響を明らかにすることを目的としている。消費者行動研究においては,製品評価が機能的価値だけでなく,安心感やイメージといった情緒的価値にも基づいて形成されることが示されており,パッケージ表記はその重要な手がかりの1つとされている。
 従来の研究では,理解可能な言語による表記が信頼感を高め,購買意向や製品態度を向上させることが示唆されてきたが,視覚情報や購買文脈といった状況要因との相互作用については十分に検討されてこなかった。
 そこで本研究では,言語理解の効果が状況要因によってどのように変化するのかを検討した。Study1では,理解可能な言語で表記されたパッケージが購買意向および製品態度を向上させることを確認した。Study2では,非言語要素(画像)に着目したが,画像が加わった場合においても言語理解の優位性は変化しなかった。Study3では,購入目的に着目し,土産用購買においては現地言語表記の方が購買意向および製品態度を高めることが明らかとなった。
謝辞 :
本研究の遂行および論文執筆にあたり,多大なるご指導とご助言を賜りました法政大学経営学部の西川英彦教授に,心より感謝申し上げます。また,査読過程において寄せられた貴重なご意見は,本研究の改善に大きく寄与しました。ここに併せて御礼申し上げます。
キーワード : パッケージデザイン 非言語効果 他者志向性 文脈依存性 状況効果
ページ : p.


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