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| 日本マーケティング学会 カンファレンス・プロシーディングス Vol.12 |
| クリエイティブ領域における生成AI活用の可能性 |
| 企業内のChatGPT活用を促進する4段階モデルの提案 |
| 高越 温子 早稲田大学大学院 経営管理研究科修士課程 |
| 発行：2023年11月20日 |
| 分類：一般報告 |
| 掲載形態：フルペーパー |
| 要約 ： 近年，生成AIの普及が急速に進んでいる。本稿では，2022年11月に公開されて以来，対話形式で活用可能な利便性によって世界ユーザー数が1億人を突破したChatGPTに注目し，クリエイティブ領域におけるChatGPT活用を促進する方法を探る。 先行研究では，企業内でAI活用を促進するステップを1.技術理解 2.プロジェクトのポートフォリオ作成 3.試験プロジェクトの立ち上げ 4.規模拡大に分けた4段階モデルが提唱されている。そこで本稿では，クリエイティブ領域においてChatGPTを活用する3社の事例分析を行い，企業内でChatGPT活用を促進するステップを1.技術理解 2.導入意思決定 3.試験的導入 4.規模拡大の4段階に置き直し，各段階で必要な要素を具体的に考察する。 分析の結果，企業内のChatGPT活用を促進するには，第1段階ではAIに関する専門知識を有する社員，第2段階ではトップや経営陣のコミットメント，第3段階では専任人材の選任，そして第4段階では拡大を支える協力者が必要であることが示唆される。 |
| キーワード ： ChatGPT 生成AI クリエイティブ マーケティング |
| ページ ： pp.46-52 |
| ファイルサイズ ： 629KB |
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